한국후지필름비즈니스이노베이션(구 한국후지제록스)은 8일 사무용 복합기(복사기) 제품이 '2021 한국산업고객만족도'(KCSI) 조사에서 1위 상품으로 선정되었다고 밝혔다.
KCSI 조사는 올해로 30회를 맞았으며 각 산업별 제품 및 서비스에 대한 소비자 만족도를 조사해 산업별 최고의 브랜드를 선정한다.
이번 조사에서 한국후지필름BI는 전반적 만족도와 요소만족도 총 9가지 세부 항목에서 타사 대비 우수한 평가를 받으며, 사무용복합기(복사기) 부문에서 자사의 역대 최고 점수를 기록했다.
올해는 제품 또는 서비스를 경험한 소비자만 평가할 수 있는 ▲뛰어난 스캔 성능 ▲우수한 A/S ▲친절한 고객 응대 항목에서 높은 점수를 받았다.
한국후지필름BI는 지난 2001년 KCSI 조사에서 사무용복합기(복사기) 부문이 신설된 이후, 21년간 1위 기업으로 선정됐다.
김현곤 한국후지필름BI 김현곤 영업본부장은 "앞으로도 고객들이 비즈니스 혁신을 지속할 수 있도록 오피스 제품은 물론 스마트보드, 전자서명, RPA 등 다양한 비즈니스 솔루션을 제공하며 고객의 비즈니스 성장을 함께하는 파트너가 되겠다"고 밝혔다.
출처 : 지디넷코리아 (www.zdnet.co.kr)
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